YMYL | Hvornår gælder det din side?
Hvad er YMYL?
Kort sagtDriver du klinik, gælder det hele din side. Er du håndværker, gælder det dine priser, dine råd om økonomi og alt det, der kan gå galt med el, vand og gas. YMYL er Googles betegnelse for emner, hvor dårlig information kan skade folks helbred eller økonomi, og de sider bliver vurderet hårdere end alle andre.
Begrebet stammer fra Googles retningslinjer for kvalitetsbedømmere. Her står der, at sider om sundhed, penge, jura og sikkerhed skal leve op til en højere standard. Jo større skade et forkert råd kan gøre, jo mere skal siden vise, at den er til at stole på.
YMYL er ikke en straf, og det er ikke en rankingfaktor i sig selv. Det betyder, at Googles systemer lægger ekstra vægt på troværdighed, når emnet er alvorligt.
Tænk på det som forskellen på at spørge om vej og at spørge om medicin. Om vej spørger du gerne en fremmed. Om medicin vil du høre en læge. Google tænker på samme måde: Jo mere der står på spil for kunden, jo mere skal afsenderen kunne stå inde for sine råd.
Hvornår rammer det dig?
For de fleste håndværkere er det meste af siden ikke YMYL. En side om maling af en stue eller om en ny terrasse kan næppe skade nogen. Men nogle emner ligger klart i zonen:
| Emne | Hvorfor det er YMYL |
|---|---|
| El-installationer | Forkerte råd kan give stød og brand |
| Gas og fyr | Risiko for kulilteforgiftning og eksplosion |
| Asbest og skimmel | Direkte fare for helbredet |
| Bærende vægge og tag | Fejl kan få konstruktionen til at give efter |
| Priser og finansiering | Store beløb og lån ved tilbygning eller renovering |
Til dig som håndværker
Er du elektriker, VVS-installatør eller arbejder du med asbest, er en stor del af dit indhold YMYL. Er du maler eller anlægsgartner, er det mest dine prisguides og råd om økonomi, der rammer.
Til dig med en klinik
Hos dig er svaret hele siden. Driver du klinik, er stort set alt, hvad du skriver om symptomer, behandlinger og priser, YMYL. Det er derfor, behandlerens navn, titel og autorisation skal stå på siderne, og ikke kun på »om os«.
Hvad betyder det for din side?
Google vil ikke sende en husejer hen til en side, der forklarer, hvordan man selv flytter en stikkontakt, hvis afsenderen ikke har forstand på det. Derfor skal det være tydeligt, hvem der står bag, og hvorfor han ved, hvad han taler om.
Det hænger tæt sammen med E-E-A-T. På YMYL-emner er det især troværdighed og ekspertise, der tæller. Du viser det ikke med store ord, men med fakta, kunden og Google kan tjekke.
I praksis betyder det, at en side om asbest fra et firma uden navn og uden autorisation har svært ved at konkurrere med Sikkerhedsstyrelsen, Arbejdstilsynet og etablerede firmaer. Du konkurrerer ikke kun mod andre håndværkere, men også mod myndigheder og store portaler. Det kan du godt, hvis du er konkret og viser, at du laver arbejdet hver dag.
Et eksempel fra en elektriker
Forestil dig to elektrikere, der begge har en side om at skifte en gammel eltavle. Kunden har søgt på »udskiftning af eltavle pris«.
Den første side har en kort tekst om, at firmaet er billigt og hurtigt. Der er et stockfoto af en tavle og en kontaktformular. Der står ikke, hvem der skriver, og der er intet autorisationsnummer.
Den anden side forklarer, hvornår en gammel tavle er farlig, og hvorfor der skal sidde en fejlstrømsafbryder. Den skriver klart, at arbejdet kræver en autoriseret elinstallatør. Den viser autorisationsnummeret, billeder af tavler, firmaet selv har skiftet, et realistisk prisspænd og tre anmeldelser fra kunder i området. Siden er skrevet af indehaveren med navn og billede.
Både Google og kunden vælger den anden. Den er ikke længere for at være lang. Den er længere, fordi den svarer på det, kunden er bekymret for.
Sådan lever du op til kravene
- Vis din autorisation.Autorisationsnummer for el, VVS eller gas, gerne med link til Sikkerhedsstyrelsens register.
- Skriv, hvem der står bag.Navn, billede og uddannelse på den, der skriver rådene.
- Vær tydelig om grænser.Skriv klart, hvad kunden ikke må gøre selv, og hvorfor.
- Henvis til myndighederne.Link til Sikkerhedsstyrelsen, Arbejdstilsynet eller BR18, når det er relevant.
- Hold det opdateret.Regler ændrer sig. Skriv, hvornår siden sidst er gennemgået.
- Vis firmaoplysninger.CVR, adresse, forsikring og garantiordning.
Prisguides er også YMYL
Mange håndværkere skriver sider som »nyt tag pris« eller »hvad koster en tilbygning«. Det er gode sider, fordi kunderne søger efter dem. Men kunden bruger tallene til at lægge budget og måske optage lån.
- Giv realistiske spænd. Hellere et ærligt spænd end en lokkepris.
- Forklar, hvad der trækker op og ned. Adgangsforhold, stillads, materialer.
- Skriv, hvornår tallene er fra. Priser ændrer sig hvert år.
- Vær ærlig om det usikre. Skjulte skader kan først ses, når arbejdet er i gang.
Ærlige tal giver også bedre kunder. Den, der ringer efter at have læst en realistisk pris, er klar til et tilbud.
Det, der ikke er nødvendigt
Du kan læse, at YMYL-sider skal have e-mærket, lange juridiske tekster og mange links til forskning. Det giver mening for en webshop eller en klinik. For en håndværker er det sjældent relevant. Autorisation, rigtige navne, anmeldelser og klare råd er det, der tæller for dig.
Er du i tvivl, om det gælder din side, så tag en snak med os. Se SEO eller siden for elektrikere.
Spørgsmål og svar
Er hele min side YMYL?
Sjældent. Det er typisk sider om el, gas, asbest, konstruktion og økonomi. Resten er almindeligt indhold.
Bliver jeg straffet, hvis mine sider er YMYL?
Nej. Kravene til troværdighed er bare højere. Kan du vise autorisation og erfaring, står du stærkt.
Hvad er forskellen på YMYL og E-E-A-T?
YMYL siger, hvilke emner der er alvorlige. E-E-A-T siger, hvad der gør en side troværdig.