Søgeintention | Giv kunden det, han leder efter
Hvad er søgeintention?
Kort sagtSøgeintention er det, kunden gerne vil opnå med sin søgning. Vil han lære noget, sammenligne, købe eller finde en bestemt side?
To kunder kan søge på næsten det samme og ville noget helt forskelligt. Den ene skriver »hvordan fuger man badeværelse«. Han vil gøre det selv. Den anden skriver »fliselægger fredericia«. Han vil have en til at gøre det. Google ved det, og derfor viser den vidt forskellige sider.
Det betyder, at den bedste side ikke altid vinder. Det gør den side, der passer bedst til det, kunden vil.
Google bliver hele tiden bedre til at forstå hensigten, også når kunden skriver lange og uklare søgninger som »det drypper fra loftet når det regner«. Google leder ikke efter de præcise ord på din side. Den leder efter den side, der løser problemet. Derfor er det vigtigere at svare godt end at gentage søgeordet mange gange.
De fire typer søgninger
| Type | Kunden vil | Eksempel |
|---|---|---|
| Viden | Forstå et problem | »hvorfor revner min facade« |
| Sammenligning | Vælge mellem løsninger | »tegltag eller betontag« |
| Køb | Finde en, der kan løse opgaven | »tagdækker næstved«, »nyt tag pris« |
| Navigation | Finde en bestemt virksomhed | »hansen el telefon« |
Mange søgninger er en blanding. »Nyt tag pris« er både viden og køb. Kunden vil vide, hvad det koster, men han er også tæt på at bestille.
Hvorfor er det vigtigt for dig?
Rammer du forkert, bliver du ikke vist. Har du en salgsside om badeværelser, og kunden søger på »hvordan fuger man«, så vinder en guide. Du kan ikke skrive dig ud af en forkert hensigt.
Til dig som håndværker
Købssøgningerne giver opkald i dag. Videns- og sammenligningssøgningerne giver dig kunder, før de har valgt en håndværker. Du har brug for begge, men start med købssøgningerne.
Til dig med en klinik
Behandlingssøgningerne giver bookinger i denne uge. Symptomsøgningerne giver dig patienten, før han har valgt klinik. Du har brug for begge, men start med behandlingerne.
Du har måske hørt, at langt de fleste søgninger er vidensøgninger. Det kan godt være, men tallene svinger meget, og de siger ikke noget om dit fag. Det vigtige er, hvilke søgninger der fører til en opgave hos dig.
Sådan finder du hensigten
Den nemmeste metode er gratis: Søg selv, og se, hvad Google viser. Google har allerede gættet hensigten ud fra millioner af søgninger.
- Kort og lokale firmaer øverst? Kunden vil have en håndværker. Du skal bruge en opgaveside og en stærk Google-profil.
- Guides og artikler øverst? Kunden vil lære noget. Du skal bruge en side, der forklarer.
- Sammenligninger og lister? Kunden vil vælge. Du skal bruge en side, der hjælper med valget.
- Videoer? Kunden vil se, hvordan det gøres. Måske er det ikke en søgning, du skal jagte.
Sådan rammer du hensigten
- Vælg én hensigt pr. side.En salgsside om tagudskiftning og en guide om, hvornår taget skal skiftes. Ikke begge på én side.
- Giv svaret tidligt.Søger kunden på pris, så skriv prislejet højt oppe, ikke nederst.
- Tilpas titlen.Titlen i Google skal love det, kunden leder efter, fx »Nyt tag: pris og eksempler«.
- Vis vejen videre.Fra guiden til opgavesiden, og fra opgavesiden til telefonnummeret.
- Tjek resultatet.Bliver siden vist, men får ingen klik, så passer titlen eller siden måske ikke til hensigten.
Tre eksempler fra hverdagen
»Varmepumpe pris«
Kunden vil vide, hvad det koster, før han ringer. Han vil ikke læse om, hvor miljøvenlig en varmepumpe er. Giv ham et prisleje, forklar, hvad der gør prisen højere eller lavere, og vis to eller tre rigtige opgaver. Sæt telefonnummeret lige under.
»Fugt i kælder«
Kunden har et problem og ved ikke, hvad det skyldes. Han vil forstå årsagen, før han vælger en løsning. En guide, der forklarer de typiske årsager og viser, hvornår det kræver en fagmand, rammer hensigten. Til sidst kan du tilbyde at komme ud og kigge på det.
»vvs akut aarhus«
Her er der ingen tvivl. Kunden har vand på gulvet og vil have en, der kan komme nu. Han læser ikke lange tekster. Han skal se, at du kan komme i dag, og han skal kunne ringe med ét tryk. Her er din Google-profil ofte vigtigere end selve hjemmesiden.
Vi sorterer søgningerne efter, hvad de fører til, før vi skriver en eneste linje. Det er det første, der sker i en opgave med SEO.
Spørgsmål og svar
Hvad er forskellen på søgeord og søgeintention?
Søgeordet er det, kunden skriver. Søgeintentionen er det, han vil opnå med søgningen.
Kan én side ramme flere hensigter?
Lidt. En opgaveside kan godt have priser og svar på spørgsmål. Men en ren guide og en salgsside bør være hver sin side.
Ændrer søgeintentionen sig?
Ja, en gang imellem. Søg på dine vigtigste ord et par gange om året, og se, om Google viser noget nyt.






